Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu
I. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu prostřednictvím internetových stránek:
Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je:
LARY'S LUXURY FABRICS s.r.o.
Ořešín 1045
273 43 Buštěhrad
IČO: 10706275
vedená u Městského soudu v Praze, spisová značka C 345315
E-mail:
larysluxuryfabrics@gmail.com
Provozovna (osobní odběr a reklamace):
Lary’s Luxury Fabrics
Gorkého 588
272 01 Kladno
Česká republika
(dále jen „Prodávající“)
Internetový obchod je určen především spotřebitelům v České republice a na Slovensku, případně dalším zákazníkům z jiných zemí Evropské unie, pokud to umožňují dodací podmínky prodávajícího. Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím (dále jen „Kupující“).
Kupní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
II. Objednávky a uzavření kupní smlouvy
Zboží lze objednat prostřednictvím objednávkového formuláře na internetových stránkách e-shopu.
Za platnou objednávku se považuje pouze objednávka, která obsahuje všechny požadované údaje a je řádně odeslána prostřednictvím objednávkového systému.
Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že:
- se seznámil s těmito obchodními podmínkami
- souhlasí s jejich zněním
- souhlasí s cenou zboží, dopravou a způsobem platby
Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího na e-mailovou adresu kupujícího.
Kupující je povinen uvést správnou a úplnou doručovací adresu.
Kupující je povinen převzít objednané zboží a zaplatit kupní cenu.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku kupujícího, který v minulosti opakovaně nepřevzal objednané zboží nebo jinak porušil své povinnosti.
III. Cena zboží
Ceny zboží jsou uvedeny v internetovém obchodě včetně DPH.
Cena nezahrnuje náklady na dopravu a případné doběrečné. Tyto náklady jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen zboží. Pro kupujícího je závazná cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.
IV. Dodací podmínky
Dodací lhůta
Pokud je zboží skladem, bývá odesláno zpravidla do 1–5 pracovních dnů od přijetí objednávky.
Pokud zboží není skladem, bude kupující informován o předpokládaném termínu dodání.
Osobní odběr
Kupující si může zvolit osobní odběr v provozovně:
Lary’s Luxury Fabrics
Gorkého 588
272 01 Kladno
Kupující bude informován e-mailem, jakmile bude objednávka připravena k vyzvednutí.
Objednávka je rezervována po dobu 7 dní. Pokud nebude objednávka v této lhůtě uhrazena ani po opakované výzvě prodávajícího, vyhrazuje si prodávající právo objednávku automaticky stornovat.
Dodání přepravní službou
Zboží může být doručeno prostřednictvím přepravní společnosti.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu.
Pokud je obal poškozen, doporučuje se zásilku nepřebírat a informovat prodávajícího.
Podpisem dodacího dokladu kupující potvrzuje, že zásilka byla převzata v pořádku.
V. Způsob platby
Kupující může cenu zboží uhradit:
- online platbou přes platební bránu Shoptet Pay
- bankovním převodem
- hotově při osobním odběru na prodejně
Bankovní účet prodávajícího: 1034856151/0600 Moneta Bank . Při bezhotovostní platbě je kupující povinen uvést variabilní symbol uvedený v potvrzení objednávky.
VI. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.
Toto právo se však nevztahuje na zboží upravené podle přání zákazníka nebo vyrobené na zakázku.
Z tohoto důvodu není možné odstoupit od kupní smlouvy u následujících produktů:
- korzety a jiné výrobky šité na míru nebo vyrobené na zakázku, které nebyly skladem a byly vyrobeny na základě individuální objednávky zákazníka,
- textilní materiály (látky) stříhané na míru z role podle požadované délky uvedené v objednávce.
U těchto výrobků je odstoupení od smlouvy možné pouze v případě prokazatelné výrobní vady.
V případě odstoupení od kupní smlouvy musí být vrácené zboží v původním stavu.
Vrácené zboží musí být:
- nepoužité
- nepoškozené
- čisté
- bez jakýchkoliv známek nošení nebo používání
- bez skvrn (např. make-up, kosmetika apod.)
- bez cizích pachů (např. parfém, kouř apod.)
Zboží musí být vráceno včetně všech jeho součástí a v původním stavu, v jakém bylo kupujícímu doručeno.
V případě, že bude vrácené zboží znečištěné, poškozené nebo bude jevit známky nošení či používání, vyhrazuje si prodávající právo vrácení zboží odmítnout nebo přiměřeně snížit vracenou částku v souladu s platnými právními předpisy.
Vrácené zboží je nutné zaslat nebo osobně doručit na adresu provozovny prodávajícího:
Lary’s Luxury Fabrics
Gorkého 588
272 01 Kladno
Kupující nese náklady na vrácení zboží.
Prodávající vrátí peníze nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
VII. Zboží upravené podle přání zákazníka
Některé produkty v nabídce mohou být:
- stříhány na míru (metrový textil)
- vyráběny na zakázku (např. korzety)
Takové zboží je považováno za zboží upravené podle přání zákazníka.
V souladu s §1837 občanského zákoníku nelze u takového zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
To se týká zejména:
- látek stříhaných z role podle požadované délky
- korzetů a výrobků šitých na zakázku
Vrácení je možné pouze v případě výrobní vady.
VIII. Reklamace
Kupující je povinen zboží zkontrolovat ihned po převzetí.
Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu.
Reklamaci lze uplatnit:
- e-mailem
- osobně na prodejně
- zasláním zboží na adresu provozovny
Při uplatnění reklamace je kupující povinen vyplnit reklamační formulář, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího nebo na vyžádání u prodávajícího.
Adresa pro reklamace:
Lary’s Luxury Fabrics
Gorkého 588
272 01 Kladno
Kupující je povinen doložit doklad o nákupu.
U metrového textilu musí být reklamace uplatněna před jeho dalším zpracováním nebo rozstříháním.
Prodávající rozhodne o reklamaci zpravidla do 3 pracovních dnů.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
IX. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na stránkách internetového obchodu v sekci ochrany osobních údajů.
X. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 11. 2021.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky upravit.
Kupní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
V případě sporu je možné využít mimosoudní řešení prostřednictvím:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
www.coi.cz